Ihre Bürgern erreichen den AmtChat bequem über Ihre Webseite oder Ihre Wunschplattform. Mit dem AmtChat steht Ihnen ein ständiger Begleiter zur Seite, der zu jeder Zeit bereit ist, alle Anfragen Ihrer Zielgruppe umfassend und mit genauen Quellenangaben zu beantworten. Als Quellen dienen die Informationsportale wie Service-BW oder Daten.bw, die Webseite und ergänzende FAQs. Dank seiner kontinuierlichen Einsatzbereitschaft können sich häufige Rückfragen erheblich verringern, was nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Bürger erhöht, sondern auch Ihr Personal spürbar entlastet. Der Software hilft beispielsweise bei:
Der AmtChat-Chatbot lässt sich auch ohne tiefgreifende IT-Kenntnisse einfach handhaben. Mithilfe fortschrittlicher KI-Technologien, ist der Chatbot in der Lage, eigeninitiativ Antworten basierend auf von Ihnen definierten Informationsquellen – etwa Ihrer eigenen Webseite, bereitgestellten Dokumenten oder Multimedia – zu generieren. Zusätzlich bieten wir eine umfangreiche Datenbank mit Informationen zu diversen Themenbereichen an. Diese Daten kann Ihr Chatbot nutzen, um Fragen effizient zu beantworten, wodurch alle Anwender von einem vernetzten Datenpool profitieren.
Unsere Softwarepasst sich Ihren Anforderungen an: Wählen Sie aus einer Reihe von Modulen – von Stammdaten-Abfrage bis zu Mehrsprachigkeit. Integrieren Sie problemlos Messenger-Dienste für barrierefreie Kommunikation, inklusive Vorlesefunktionen und anpassbaren Bedienelementen. Soweit Ihre Daten elektronisch verarbeitet werden, erfolgt der technische Betrieb unserer Datenverarbeitungssysteme durch unsere Auftragsverarbeiter (Hetzner Online GmbH, netcup GmbH, IONOS SE) in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren.
Unserer Kunden aus der Tourismus-Branche(Launch: 01.12.2023)
War eine gute Idee, dieses Projekt zu starten! Ich hab mich immer geärgert, das die Gäste die Gästemappe ignorieren und immer dieselben Dinge Fragen. Seit Dezember schön ruhig. Hin und wieder ergänze ich neue Antworten. Ein Gast hat mir letztens berichtet, das er sich einen Tagesplan zusammengestellt hat mit dem Chatbot. Bin gespannt was da noch an Möglichkeiten dazukommt!
Marc Eder (Facebook)
Physiotherapeut und FeWo-Manager
Herr Lefler hat mich kontaktiert, um die Anwendung in unseren Unterkünften zu testen. Ich bin wirklich zufrieden damit und möchte das künftig nutzen. Vor allem da es jetzt mit den Bewertungen klappt - die Gäste können uns direkt in Google bewerten. Jetzt kommen auch kaum Nachrichten von Gästen, die App macht also was sie soll.
Sara Ganzenmüller (Facebook)
Ärztin und AirBnb-Host
Testen Sie den AmtChat in Ihrer Unterkunft kostenlos!
AmtChat | Software für automatisierte Bürgerkommunikation